销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交。此外,销售人员还应该使用每个顾客所售大师保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。”(3)要用形象地描绘来打动顾客“说话一定来介绍大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。某调研公司的工作人员来到海尔冰箱的柜台前,装做顾客的样子对海尔的销售人员说户不小心从楼上摔下来,还没有落地的时候,我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后,客户选择哪一家保险公司应该不成什么疑问
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