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鹰潭市2026国家开放大学工商管理期末考试提分复习题（含答案）

满分：100分

考试时间：120分钟

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.管理学中“霍桑实验”主要验证的是以下哪个因素对工作效率的影响？

A.物理环境

B.薪酬制度

C.人际关系

D.工作流程

2.企业战略分析中，SWOT分析的“S”指的是：

A.机会

B.威胁

C.优势

D.劣势

3.根据马斯洛需求层次理论，人的最高层次需求是：

A.安全需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

4.以下属于企业长期资金来源的是：

A.短期借款

B.应付账款

C.发行股票

D.商业票据

5.市场营销中的“4P”理论不包括：

A.产品

B.价格

C.渠道

D.服务

6.企业质量管理中，“六西格玛”管理的核心目标是：

A.降低缺陷率

B.提高利润率

C.扩大市场份额

D.缩短生产周期

7.人力资源管理中的“KPI”是指：

A.关键绩效指标

B.核心流程改进

C.知识管理平台

D.客户满意度指数

8.根据波特五力模型，以下不属于行业竞争力量的是：

A.供应商议价能力

B.替代品威胁

C.政府政策

D.潜在进入者威胁

9.企业财务分析中，“资产负债率”的计算公式是：

A.负债总额/资产