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识。不同的购买目的,形成了不同的市场类别,一类是由真正意义上的消费者组成的买主集团,我们通常把它叫做市场。这类买主比较外行,

识。不同的购买目的,形成了不同的市场类别,一类是由真正意义上的消费者组成的买主集团,我们通常把它叫做市场。这类买主比较外行,对购买的商品缺乏准确的、大量的、充分

营销是一项综合性的商务活动,绝不能片面地用某一个环节来代替营销活动的全过程。整个过程如

接受,就必须构筑通畅的营销网络,这种密集的分销网络是赢得市场营销成功的一个非常重要、非常关键的因素。分销包括两方面的内容,其中一大块是商流,也就是所有权的转移,

★课程提纲

——通过本课程，您能学到什么？

第一讲全过程营销

1.市场的概念

2.营销过程

3.营销与推销

第二讲顾客满意与全员营销

1.市场营销是追求顾客满意的活动

2.市场营销是全员营销

3.市场营销要内外部营销相结合

4.营销在企业中的地位

第三讲市场营销环境

1.市场营销环境总体分析

2.政治法律环境

3.社会文化环境

4.人口环境

5.经济环境

6.科技环境

7.自然环境

8.SWOT分析

第四讲市场购买行为分析

1.消费者市场的基本特征

2.消费者购买决策过程

3.消费者购买动机和购买行为

需要选择某一个消费群体,比如说高收入阶层,把他们作为自己的营销市场,以满足他们的需求为目标。但是竞争对手也可能把高收入阶层作为他的营销