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2026年物业管理员三级理论知识考核试题题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共60分）

1.物业管理的基本特征不包括（）。

A.社会化

B.专业化

C.市场化

D.行政化

答案：D。物业管理具有社会化、专业化、市场化的基本特征，行政化不属于其基本特征。

2.物业服务企业在获取物业项目后，首先要做的工作是（）。

A.组建项目管理团队

B.制定物业服务方案

C.与业主签订物业服务合同

D.进行物业接管验收

答案：D。物业接管验收是物业服务企业在获取物业项目后首先要做的工作，只有完成接管验收，才能正式开展后续的物业服务工作。

3.以下不属于物业服务成本构成的是（）。

A.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

B.物业管理区域清洁卫生费用

C.物业服务企业固定资产折旧

D.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新改造费用

答案：D。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新改造费用应通过专项维修资金列支，不属于物业服务成本构成。

4.业主大会会议可以采用（）的形式召开。

A.集体讨论

B.书面征求意见

C.以上两种都可以

D.业主代表大会

答案：C。业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式召开。

5.物业服务企业对业主违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费的，可以采取的措施是（）。

A.