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2026年超市业务考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.超市常见的促销方式中，“买一送一”属于以下哪种促销手段？

A.价格折扣

B.赠品促销

C.会员积分

D.抽奖活动

2.以下哪种商品的库存管理适合采用先进先出法？

A.珠宝首饰

B.新鲜蔬菜

C.高端电子产品

D.品牌服装

3.超市货架的黄金陈列位置是指？

A.货架顶层

B.与顾客视线平行的位置

C.货架底层

D.货架中间偏下位置

4.顾客在超市购物时不慎滑倒，超市首先应采取的措施是？

A.查看监控，确定责任

B.立即扶起顾客，检查伤情

C.要求顾客离开超市

D.向顾客索赔清洁费用

5.超市收银机出现故障，正确的处理方式是？

A.让顾客等待，自行维修

B.引导顾客到其他收银台结账

C.让顾客去自助收银区

D.直接关闭此收银通道不管

6.下列哪种商品不适合在超市的冲动消费区陈列？

A.口香糖

B.杂志

C.大米

D.小零食

7.超市进行市场调研时，最直接了解顾客需求的方法是？

A.查阅行业报告

B.观察竞争对手

C.问卷调查顾客

D.分析销售数据

8.超市的损耗主要不包括以下哪项？

A.商品过期

B.顾客偷窃

C.员工内盗

D.商品降价

9.以下哪类商品的毛利率相对较高？

A.日用品

B.生鲜食品

C.进口化妆品