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2025年汽车行业质量部质检员不合格品处理流程

第1章不合格品识别与评估

1.1不合格品定义的适用范围与判定标准

本章节旨在确立“不合格品”的法定定义范围，明确其不仅指外观缺陷，更涵盖功能失效、性能不达标及安全性隐患，确保定义覆盖全生命周期内的所有潜在风险源。适用范围界定为从原材料入库检验、制程加工、装配调试到最终出厂交付的每一个环节，涵盖所有受控区域及非受控区域的异常流出产品。

判定标准依据ISO9001及GB/T19001标准，必须同时满足“不符合规定要求”且“未通过让步接收”两个核心条件，缺一不可。判定依据包括检验报告、客户投诉记录、内部审核发现及供应商反馈，