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医院医德医风建设实施方案及考核细则

为深入贯彻落实国家卫生健康委关于加强医疗卫生行业作风建设的相关要求，进一步提升医院医德医风水平，改善医疗服务质量，构建和谐医患关系，结合医院实际情况，特制定本实施方案及考核细则。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“以病人为中心”的服务理念，弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神，强化职业道德教育，完善监督管理机制，严肃行业纪律，努力打造一支医德高尚、医术精湛、服务优质的医疗卫生队伍，为人民群众提供更加安全、有效、方便、优质的医疗服务。

二、工作目标

通过加强医德医风建设，使全院职工职业道德素质显著提高，服务意识明显增强，医疗服务行为更加规范，行业不正之风得到有效遏制，患者满意度大幅提升，医院社会形象和公信力进一步改善，构建和谐稳定的医患关系。

三、具体实施方案

（一）加强组织领导

成立医院医德医风建设工作领导小组，由医院党委书记和院长任组长，其他领导班子成员任副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设办公室，设在纪检监察室，负责医德医风建设的日常工作，制定工作计划、组织实施、监督检查和考核评价等。

（二）强化教育引导

1.开展职业道德培训

定期组织全体职工参加职业道德培训，邀请专家学者、道德模范进行授课，内容包括医疗卫生行业法律法规、职业道德规范、医患沟通技巧等。每年至少开展4次集中培训，每次培训时