03顾客满意度调查表及分析-.docxVIP

客户满意度调查统计分析报告

公司于2022年5月对等3家客户进行了满意调查，发放了调查表，收回了3份，达到了相应的调查表发放回收要求，本次调查有效。调查内容包括：质量、服务、交期、价格等。综合满意度为97分，达到了95分的目标，根据调查的情况来，客户反应良好，客户均未提出不满之处，只有部分客户在产品性能、使用方便性等方面提出一些意见，在后续的日子希望全体员工再接再励，持续改进，争取进一步达到客户要求，超越客户的期望。

销售部

2022年5月31日

QR-16-02

客户满意度调查表

QR-16-01

尊敬的客户：

感谢您选择XX产品与服务！

您的满意是我们的最大动力！为了更好地服务于您，请您对我司产品质量、服务、交期、价格等进行评

价，并提出您的宝贵意见和建议，我们将认真加以改进，谢谢合作！

评估项目

满意程度

备注

质量

产品性能