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MicrocomputerApplicationsVol.37,No.6,2021技术交流微型电脑％用2021年第37)第6期

文章编号!007-757X(2021)06-0181-04

基于移动网络用户体验质量评价的模糊层次分析

麦英健

(深圳供电局有限公司，广东深圳518000)

摘要：传统网络用户体验层次分析方法忽略了对用户体验质量评价的统计特征量的提取，导致用户体验质量评价的准确度

偏低，网络服务不够满意。因此，提出基于移动2络用户体验质量评价的模糊层次分析方法。根据用户历史偏好数据分布构

建移动网络用户体验质量分析模型，考虑移动网络用户在浏览2站时的行为特征参量，分析移动网络用户体验质量评价的模

糊参数°通过计算用户之间的相似性特征量，采用模糊度特征聚类方法实现对移动2络用户体验质量评价的大数据挖，和

信息融合处理°基于此提取移动2络用户体验质量评价的统计特征量，结合用户-用户相似性分布和差异度特征，实现对移动

2络用户体验质量评价的模糊层次分析仿真实验结果表明，采用该方法分析移动2络用户体验质量评价的模糊层次具有