物业天气恶劣应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、编制目的

为确保在天气恶劣情况下，物业管理区域内居民的生命财产安全，最大限度地减少天气灾害造成的损失，提高物业管理服务水平，特制定本预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国突发事件应对法》

2.《物业管理条例》

3.《城市排水与污水处理条例》

4.《城市防洪条例》

5.国家、省、市有关气象灾害应急预案

三、适用范围

本预案适用于物业管理区域内因暴雨、洪水、台风、暴雪等天气灾害引发的突发事件。

四、组织机构及职责

1.物业管理应急指挥部

（1）指挥长：由物业管理公司总经理担任。

（2）副指挥长：由物业管理公司副总经理、各部门负责人担任。

（3）成员：由物业管理公司各部门负责人、各项目负责人、安保人员、工程人员等组成。

2.物业管理应急指挥部职责

（1）负责组织、协调、指挥物业管理区域内突发事件应对工作。

（2）负责制定、修订、完善应急预案。

（3）负责组织应急演练。

（4）负责收集、汇总、上报突发事件相关信息。

3.各部门职责

（1）安保部门：负责现场警戒、人员疏散、秩序维护等工作。

（2）工程部门：负责设施设备巡查、维修、排水等工作。

（3）客服部门：负责信息收集、上报、安抚居民情绪等工作。

（4）物业部门：负责清理积雪、疏通排水管道、修复损坏设施等工作。

五、预警与信息报告

1.预警

（1）密切关注气象部门发布的天气预报和预警信息。

（2）根据气象