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万豪2026收益管理层选拔测试题附高分参考答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在酒店收益管理中，动态定价策略的核心依据是：

A.固定成本比例

B.竞争对手价格

C.市场需求和供给变化

D.员工排班情况

2.以下哪项不属于收益管理的关键绩效指标（KPI）？

A.平均每日房价（ADR）

B.每间可售房收入（RevPAR）

C.客户满意度得分

D.客房出租率（OccupancyRate）

3.当酒店面临需求低谷期时，最合适的收益管理行动是：

A.大幅提高房价

B.推出特价套餐或促销活动

C.减少客房供应量

D.暂停在线渠道销售

4.收益管理系统（RMS）能够帮助管理层：

A.预测市场需求并优化定价

B.直接控制客房清洁流程

C.自动调整员工薪资

D.替代人工前台服务

5.在团体预订管理中，收益经理需要重点关注：

A.团体的餐饮偏好

B.团体的取消政策和预留房数量

C.团体客人的国籍分布

D.团体活动的场地布置

6.以下哪种市场细分方法对收益管理最有效？

A.按客人年龄分组

B.按预订渠道和购买行为分组

C.按客人身高分组

D.按客人职业类型分组

7.酒店实施超额预订策略的主要风险是：