原创力文档电商公司订单处理与发货SOP文件
目录TOC\o1-4\z\u
一、总则 3
二、适用范围 5
三、术语定义 6
四、岗位职责 8
五、订单接收管理 10
六、订单审核流程 12
七、订单分配规则 13
八、库存核对要求 15
九、缺货处理流程 16
十、拣货作业规范 18
十一、复核作业规范 20
十二、包装作业规范 23
十三、称重与计费 26
十四、发货准备要求 29
十五、物流渠道选择 31
十六、面单打印规范 35
十七、出库交接流程 37
十八、异常订单处理 40
十九、退款退货处理 42
文档评论（0）