《机器人 服务机器人应用程序服务 安全管理系统要求》.docxVIP

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机器人服务机器人应用程序服务安全管理系统要求

1范围

本文件规定了服务机器人提供应用服务的安全管理体系［应用服务安全管理体系（以下简称ASSMS）］的要求，应用服务提供商在非结构化人类空间中，面向受过培训和未经培训的人员（例如在机场或购物中心为游客指路、在医院为患者运送物品、在餐厅为顾客送餐）提供应用服务时，可以使用该体系来保障用户和第三方的安全。

本文件适用于任何具有以下意愿的组织：

a)提升服务机器人所提供应用服务的安全绩效；

b)建立、实施、保持并改进服务机器人应用服务的安全管理体系；

c)确保自身符合其所声明的应用服务安全方针；

d)证实符合本文件要求。

本文件的要求可通过将服务机器人应用服务安全管理体系整合到组织内的其他管理体系或过程之中，或使其与之兼容来满足。

本文件的要求可由多个组织共同且无遗漏地符合，具体取决于各组织作为组织所开展的活动及其安全管理职责。

虽文件文档旨在用于服务机器人提供的应用服务，但它也可应用于非服务机器人提供的服务。

本文件不打算用作产品安全标准。

注：当所使用的服务机器人、机器人系统、服务内容、运行场所或用户等发生变化时，依据本文件要求建立的服务机器人应用服务安全管理体系可能存在无法直接适用的情况。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该