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儋州市2026电子商务师（初级）职业技能测试卷（含答案）

总分：100分

考试时间：120分钟

一、单项选择题(共15题，每题2分，共30分)

1.下列选项中，不属于电子商务主要模式的是（）。

A.B2B

B.O2O

C.C2C

D.P2P

2.在网店商品详情页设计中，最能直接刺激消费者购买欲望的部分通常是（）。

A.商品参数表

B.品牌故事

C.买家秀展示

D.核心卖点与主图视频

3.“关键词”在电子商务运营中最主要应用于（）。

A.客服自动回复

B.搜索引擎优化（SEO）与推广

C.物流单号生成

D.财务对账

4.以下关于网络支付安全的做法，不正确的是（）。

A.定期更新支付密码

B.在公共Wi-Fi下进行大额支付

C.认准官方支付渠道和网址

D.开通账户变动通知

5.网店客服收到客户关于商品尺寸的咨询，最专业的做法是（）。

A.告知客户参考商品描述中的尺码表

B.凭自己的经验估算并告知客户

C.让客户自己用尺子量

D.忽略此类问题，推荐其他商品

6.电子商务物流环节中，“最后一公里”指的是（）。

A.从仓库到分拨中心的运输

B.从卖家到物流公司的交接

C.从分拨中心到消费者手中的配送

D.国际运输的最终段

7.下列数据中，通常用来衡量网店