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医药行业药剂部药剂师药品调剂工作手册

第1章药品调剂基础理论与法规

1.1药品调剂工作概述与岗位职责

药品调剂是指药师依据医师开具的处方和药品说明书，将药品从库存中拣选、核对、复核并准确交付给患者的全过程，它是连接临床治疗与患者用药安全的“最后一道防线”。药师在调剂工作中需严格遵循“四查十对”原则，即查处方对药品名称、规格、数量、剂型；查药品剂量对临床诊断、用法用量；查配伍禁忌；查药品有效期和注意事项，并对特殊药品进行双人核对。

岗位职责涵盖处方审核、药品调配、发药、用药指导及不良反应监测，要求药师具备药学专业知识、临床药学技能及良好的沟通能力，确保药品使用安全、有效、经济。根据GSP（药品经营质量管理规范）要求，调剂人员必须持有执业药师资格或相关药学专业学历，并定期参加继续教育培训，保持执业资质有效。调剂工作需严格执行“双人双锁”制度，即处方由双人审核，调配由双人复核，发药由双人核对，防止单人操作带来的差错风险。

药师需熟练掌握常用药品的理化性质、药理作用、不良反应及相互作用，能够针对不同病情提供个体化的用药建议。

1.2调剂工作核心流程规范

药品调剂流程始于医师开具处方，药师在系统内接收处方并自动进行初步电子审核，系统会自动拦截超剂量、超适应症及配伍禁忌处方。审核通过后，药师将处方信息录入调剂系统，根据处方开具的时间顺序，从货架上拣选出相应的药品，并开具“待调剂”标