园区通勤班车准点率服务满意度调查问卷.docxVIP

园区通勤班车准点率服务满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！为了提升园区通勤班车的服务质量，我们特开展此次关于园区通勤班车准点率服务满意度的调查。您的反馈对我们至关重要，请您根据实际情况填写以下问卷，感谢您的支持与配合！

一、个人信息

1.您的性别：

A.男

B.女

2.您的年龄：

A.2029岁

B.3039岁

C.4049岁

D.50岁及以上

3.您在园区内的工作岗位：

A.普通员工

B.基层管理人员

C.中层管理人员

D.高层管理人员

E.其他（请注明）__________

4.您乘坐园区通勤班车的频率：

A.每天都坐

B.每周45天

C.每周23天

D.每周1天或更少

二、班车准点率体验

1.您认为园区通勤班车的准点情况如何？

A.非常准时，几乎没有迟到过

B.比较准时，偶尔会迟到

C.一般，迟到情况时有发生

D.不太准时，经常迟到

E.很不准时，几乎每次都迟到

2.在过去一个月内，您所乘坐的班车迟到的次数大约是：

A.0次

B.12次

C.35次

D.5次以上

3.班车迟到的主要时间段通常是：（可多选）

A.上班高峰期

B.下班高峰期

C.非高峰期

D.不确定

4.您认为导致班车迟到的原因有哪些？（可多选）

A.交通拥堵

B.车辆故障

C.司机操作问题

D.调度安