用户科普类知识付费意愿的影响因素分析——基于TAM和VAM模型的理论视角.pdfVIP

用户科普类知识付费意愿的影响因素分析

——基于TAM和VAM模型的理论视角

王培培，陈海涛，张勇军

摘要基于TAM和VAM模型的理论视角，根据科普类知识付费产品特点和用户体验，建构影响

用户科普知识付费意愿的研究模型，采用实证研究的方法，探究用户科普类知识付费意愿的影响因素。

研究发现，大学生群体或是目前科普类知识付费产品的主要用户，内容生态可以显著正向影响感知

有用性；感知有用性、感知费用、人际影响均可以显著正向影响付费意愿；感知风险对用户付费意

愿的影响不显著；平台信任的调节作用不显著，感知有用性在内容生态与付费意愿间起部分中介作

用。在分析结果的基础上为科普平台提出以下优化建议：坚持“内容为王”，构建精准科普知识需求

适配机制；制定合理化、差异化的定价机制；线上线下联动，建立分散式传播体系。文章丰富了关

于科普类知识付费的研究文献，为优化科普知识付费产品运营和管理工作提供参考。

关键词科普知识；付费意愿；用户；TAM模型；VAM模型

中图分类号G2文献标识码A文章编号16