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- 2026-05-22 发布于河北
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1引言
客户是企业最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，
XX企业决定实行客户关系管系统。但愿通过这个系统完毕对客户基本信息、联络人
信息、营销信息、客户服务信息的充足共享和规范化管；但愿通过对销售机会、客
户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；但愿在客户将要流失时系统及时
预警，以便销售人员及时采用措施，减少损失。并但愿系统提供有关图表，以便企业
高层随时解企业客户状况。
1.1研
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