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客户关系管理系统设计.pdfVIP

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  • 2026-05-22 发布于河北
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客户关系管理系统设计.pdf

    摘要

    随着互联网和信息技术的发展，企业在参与电子商务的过程中，最重视的

    就数据，企业间对客户的竞争就对数据的竞争。企业在管理这些信息资源

    的过程中，需要系统应用的支持，客户关系管理系统随之产生。该系统实现了

    对客户信息、产品信息以及合同信息的管理和客户关怀功能，有效解决企业对

    客户信息的详细记录以及后续潜在价值的分析，便于企业经营者能准确定义和

    分析客户行为，更好地维护客户关系。

    本系统的实现基于Java技术和JavaEE开发规范，

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