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人际沟通技巧核心要点解析.pptx

人际沟通技巧核心要点解析.pptx

    第一章

    1.2非语言沟通;教学目标;沟通中的非语言原因

    1.体语;

    2.体貌特征;

    3.触摸;

    4.音质;

    5.空间距离;

    6.服饰;;请注意！;反光镜;2、体貌特征;反光镜;3、触摸;握手的礼仪;4、音质;“不，还是让我们去吧！”

    “不，我一定要去！”

    “不，你给

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