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商品房销售管理工作规程（试行）

1目的依据

为规范商品房销售行为，维护商品房交易双方合法权益，加强商品房销售全流程管控，防范销售合规风险，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国城市房地产管理法》《商品房销售管理办法》《城市商品房预售管理办法》及项目所在地住房和城乡建设部门（以下简称住建部门）相关管理规定，制定本规程，本规程为试行版本，试行期2年，试行期满根据执行情况修订完善。

2适用范围与职责分工

2.1适用范围

本规程适用于开发企业所有新建商品房项目的预售、现售全流程销售管理工作，覆盖项目销售准入、销售准备、购房资格审核、认购定价、签约备案、资金管理、案场管理、售后处理、风险管控全环节，所有参与商品房销售的部门、人员必须严格执行本规程。

2.2职责分工

2.2.1营销管理中心：为商品房销售管理牵头责任部门，负责制定销售计划、组织定价申报、开展销售推广、统筹案场管理、对接客户认购签约、跟进销售回款、报送销售数据，牵头处理一般销售投诉，对销售流程合规性负首要责任。

2.2.2投资开发部：负责办理商品房预售许可证、现售备案证明书、项目前期不动产权属手续等法定销售要件，向案场提供合法合规销售的全套证照资料，对接住建、不动产登记部门完成项目准入、合同备案、网签撤销等手续，对销售要件的合法性、准确性负责。

2.2.3财务部：负责销售资金收取、预售资金监管对接、票据开具、到