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商场保洁项目平稳交接过度方案

一、交接前期准备工作

为保障商场保洁项目交接过程中不出现保洁断档、质量下降、影响商场正常运营的问题，所有准备工作需在正式进场交接前7天全部完成，具体内容如下：

1.1成立三方专项交接工作组

本次交接由商场物业方、原保洁服务商、新保洁服务商三方共同组建专项工作组，各组架构及职责明确如下：

（1）物业方交接组：组长为商场物业项目经理，副组长为商场保洁主管，成员包含运营专员1名、安全管理员1名、财务专员1名。核心职责：统筹交接全流程，核对交接范围与资产归属，监督交接质量，协调解决交接过程中的各类争议，牵头组织验收，保障商场日常运营秩序。

（2）原服务商交接组：组长为原项目负责人，成员包含原项目仓管员1名、资深保洁班长2名、人事对接员1名。核心职责：提供项目完整基础资料，配合完成区域、人员、资产盘点，安排原人员跟岗对接，结清所有应付费用，按约定完成物资清运，处理交接前的各类遗留问题。

（3）新服务商交接组：组长为新服务商项目总监，成员包含项目主管1名、培训专员1名、质检专员1名、人事招聘专员1名、后勤仓管1名。核心职责：提前完成人员招聘培训，对接熟悉项目情况，按计划分批进场，承接保洁作业任务，核对接收资产，落实作业标准，保障交接期保洁质量。

1.2基础信息摸排与盘点

正式交接前，三方共同完成项目全范围摸排盘点，形成书面盘点文件，所有数据需现场核实，具体摸排