旅游行业景区部景区员景区游览服务手册（执行版）.docx

旅游行业景区部景区员景区游览服务手册（执行版）

第1章景区安全与应急

1.1游客安全须知与基本常识

游客入场前必须仔细阅读景区《安全须知》及《紧急疏散图》，确认自身身体状况（如心脏病、高血压、孕妇或带婴幼儿者）并告知导游，严禁携带易燃易爆物品、管制刀具及过紧鞋带的硬质运动鞋进入核心游览区。进入景区步道前，请务必检查脚下是否有湿滑、碎石或松动石块，若发现地面异常，应立即原地停留并示意周围游客，严禁在湿滑区域奔跑或跳跃，以防滑倒摔伤。

在观景台、悬崖栈道等高处设施附近，严禁佩戴高挂低甩的背包或携带重物，必须使用双肩背包，并时刻关注脚下路况，防止因视线受阻或地形突变导致跌落。进入室内