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2026年职场心理素质培训测试卷及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.在职场心理学中，马斯洛需求层次理论认为，当一个人的基本生理需求和安全需求得到满足后，他最渴望追求的需求是（）。

A.尊重需求

B.自我实现需求

C.社交需求（归属与爱的需求）

D.认知需求

2.“情绪智力”（EQ）概念的提出者及其核心维度中，不包括以下哪一项？

A.自我意识

B.自我管理

C.财务分析能力

D.关系管理

3.根据心理学家阿尔伯特·艾利斯的“情绪ABC理论”，导致个体产生情绪和行为后果（C）的直接原因不是诱发事件（A）本身，而是（）。

A.生理状态

B.个体的信念系统（B）

C.外界环境压力

D.过去的经验

4.在面对职场高压环境时，个体采用“否认”、“压抑”或“投射”等机制来缓解焦虑，这在心理学防御机制中属于（）。

A.成熟型防御机制

B.神经症型防御机制

C.不成熟型防御机制

D.中间型防御机制

5.职场中的“习得性无助”是指个体经历反复的失败或挫折后，产生的（）。

A.更加努力工作的动力

B.听任摆布、不再尝试的心理状态

C.寻求他人帮助的强烈意愿

D.对领导产生攻击性行为

6.赫茨伯格的“双因素理论”将影响员工工作满意度的因素分为激励因素和保健因素。以下属于“保健因素”的是（）。

A.工作成就感

B.