专业技术人员继续教育《职场沟通素养》(2026年)考试试题及参考答案.docx

专业技术人员继续教育《职场沟通素养》(2026年)考试试题及参考答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.2026年混合办公模式下，专业技术人员同步开展线上线下跨团队沟通时，优先选择的信息传递载体是？

A.仅文字即时消息B.带屏幕共享的视频会议+会后文字纪要C.语音通话D.电子邮件

答案：B

2.职场沟通中“非暴力沟通四要素”的正确顺序是？

A.感受-观察-需要-请求B.观察-感受-需要-请求C.需要-观察-感受-请求D.观察-需要-感受-请求

答案：B

3.面对上级布置的超出当前岗位职责且时间紧迫的任务，下列回应方式最恰当的是？

A.直接拒绝称不属于自己职责范围