汽车行业市场部专员新车试驾流程手册.docx

汽车行业市场部专员新车试驾流程手册

第1章试驾前准备与角色分工

1.1车辆基本信息确认与资料收集

驾驶员需核对车辆VIN码（车辆识别代号）与纸质档案一致性，确保车辆状态处于“可上路行驶”状态，并记录车辆出厂年份、发动机型号及排量等核心参数，为后续故障排查提供基准数据。收集车辆电子档案，包括车辆安全检验合格标志、交强险保单、维保记录及本次试驾预约时的里程数，重点确认是否存在逾期未检或重大维修记录。

确认车辆外观细节，对照标准色板检查车身漆面、轮胎花纹深度是否磨损至极限，并核对车灯、雨刮器及后视镜等易损件是否完好无损。核实车内配置清单，对照购车合同确认座椅类型、天窗开启角度、空