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2025年银行行业运营部柜员现金点钞操作手册

第二章基础理论与安全规范

2.1现金点钞操作基本原理与流程规范

现金点钞的核心原理基于机械摩擦与静电吸附，通过高速旋转的导辊将现金卷起并压扁，利用光电传感器检测钞票面额与真伪，最终通过压盖机构完成封装。标准操作流程遵循“取钞、分卷、分张、点数、压盖”六个关键步骤，严禁中途插队，必须保持导辊匀速运转，确保钞票在高速旋转中保持平整。

取钞时，需将现金卷置于导辊正上方，手指轻触钞票边缘引导其进入分卷器，避免现金卡在导辊缝隙中，造成设备卡死或纸币损坏。分卷阶段，操作员需调整分卷器松紧度，使钞票在高速旋转中自动展开，若发现钞票粘连，应立即停机并手动分离粘连区域。点数环节，通过光电传感器读取面额，系统实时显示当前金额，操作员需核对系统金额与手中现金总额是否一致，严禁凭感觉点数。

压盖完成后，设备自动检测压盖力度，若力度不足或过紧，系统会发出警报声并显示错误代码，操作员需立即停机调整。

2.2现金点钞安全防护与保密要求

现金点钞属于高度涉密作业，严禁在公共区域、更衣室或办公区域进行现金处理，必须在工作专用柜内封闭操作，防止信息泄露。操作过程中，严禁将现金、点钞机部件或操作日志交予无关人员，所有纸质单据必须使用专用销毁盒进行粉碎处理，确保不留任何记录。

严禁在点钞机上使用手机、录音笔等电子设备，防止通过声音或图像记录交易过程，触