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航空行业机组部乘务员飞行安全手册

第1章机组部概述与职责

1.1乘务员岗位定义与资质要求

乘务员（CrewMember）是航空器上直接承担旅客安全保护职责的核心人员，其角色涵盖机长、副驾驶及各类乘务长、乘务员等，共同构成航空器运行的“安全屏障”。根据中国民航局（CAAC）及ICAO标准，乘务员必须持有有效的《民用航空器驾驶员和机组成员合格审定》（P-AMS）相关执照，且必须持有由民航局颁发的《中华人民共和国民用航空器驾驶员和机组成员合格审定-乘务员执照》（P-COM），这是上岗的法定必备凭证。资质审核遵循“人证合一”原则，每位乘务员在值机柜台需通过严格的背景调查，包括无犯