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家电行业售后部维修工家电维修手册

第一章基础安全与应急处理

第一节触电急救与断电规范

触电急救的首要原则是“先断电、后施救”，严禁在无人监护的情况下盲目拉闸或拉拽伤者，以防施救者自身触电。在确认电源已切断前，必须先使用绝缘物体（如干燥木棍）将带电设备与人体分离，若无法立即断电，必须保持双手干燥并站在干燥的绝缘垫上。

对于“十步法”触电急救流程，第一步是迅速切断电源开关或拔掉插头，若无法操作则需使用绝缘物体挑开电线，确保电流中断。若电源无法切断且接触时间较长，需立即检查伤者呼吸和心跳状况，若呼吸停止，必须立即进行心肺复苏（CPR），并持续按压至少30次。在实施心肺复苏时，按压深度应至少5厘米，频率控制在每分钟100-120次，且必须让伤者保持仰卧位，头部低于心脏水平以利于血液回流。

急救人员需佩戴绝缘手套和护目镜，穿着紧身衣物防止衣物被电击粘连，并在操作全程不断观察伤者状态，确保呼吸恢复后再进行后续处理。

第二节燃气泄漏紧急阻断

发现燃气泄漏（无论天然气、液化气或管道煤气）时，必须立即关闭该区域的总阀门，并关闭相邻房间的阀门以防气体窜入。严禁在泄漏区域开灯、打电话或使用任何产生火花、静电的设备，必须使用防爆手电筒或手机手电筒，并远离泄漏源至少10米。

若泄漏导致人员中毒，应立即将患者移至空气新鲜处，解开衣领，保持呼吸道通畅，并立即拨打燃气