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医院LIS系统瘫痪应急演练脚本

一、演练基本概况

演练目的：验证《XX医院检验信息系统（LIS）瘫痪突发事件应急预案》的可行性与有效性，梳理应急处置全流程，明确各部门岗位职责，提升多部门协同处置能力，保障LIS瘫痪期间检验工作有序开展，守住医疗质量与安全底线，防范医疗差错与纠纷。

演练时间：2024年5月15日9:15-16:30

演练场景设定：工作日门诊采血高峰时段（当日门诊量1827人次，日均检验标本量2480份），LIS核心存储阵列故障导致全院LIS系统全面瘫痪，无法开展常规检验业务，覆盖门诊、急诊、住院所有业务场景。

参演单位及人员：应急总指挥（分管医疗副院长）、医务部、信息科（LIS工程师、服务器运维工程师）、检验科（检验科主任、门急诊采血组、临检组、生化组、免疫组、信息管理岗、报告发放岗）、门诊部、护理部、收费处、急诊科、医患沟通办公室、设备科、宣传科。

二、应急处置演练流程（按时间线推进）

9:15故障触发

门诊采血区2号岗护士王某完成3名患者采血后，扫描检验申请条码无响应，更换登录设备、清空缓存重新登录LIS，仍提示“无法连接服务器”。王某立即按预案要求，致电检验科信息管理岗张某报修，同时告知采血组组长，暂停接收新患者采血，做好现场解释准备。

9:16初步核实上报

检验科信息管理岗张某接到报修后，同步测试检验科内部、住院检验科、门诊采血区三个不同区域的LIS客