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研究报告

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组织行为例分析题孙健敏张德

第一章组织行为概述

1.组织行为的基本概念

(1)组织行为学是一门研究组织中个体、群体以及组织整体行为和互动关系的学科。它旨在通过理解个体和群体的行为规律，以及组织内部和外部的环境因素，来提高组织的效率和效能。在组织行为学中，基本概念包括组织、个体、群体、领导、激励、沟通、冲突、文化、变革和创新等多个方面。例如，根据美国学者彼得·德鲁克的统计，在一个组织中，员工的个人绩效只有大约10%到15%受到工作本身的性质和任务的影响，而高达85%到90%的绩效受到工作环境、领导风格、团队协作等因素的影响。

(2)组织是指由两个或两个以上个体组成的，为了实现共同目标而相互协作的实体。组织行为学中的组织概念强调组织内部个体之间的相互作用以及组织与外部环境之间的互动。例如，苹果公司作为一个全球知名的高科技公司，其成功在很大程度上归功于其独特的组织文化和领导风格。乔布斯在担任CEO期间，通过强调创新、卓越和简洁的设计理念，成功地将苹果公司从一个濒临破产的企业转变为全球最有价值的品牌之一。

(3)个体行为是组织行为学研究的核心内容之一，它关注个体在组织中的行为表现及其影响因素。个体行为包括个体的认知、情感、动机和价值观等方面。例如，根据美国心理学会的调查，拥有积极工作态度的员工其工作效率可以提高15%到20%，而拥有消极工