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2025年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库附答案.docx

2025年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库附答案.docx

    2025年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库附答案

    一、单项选择题

    1.全面质量管理（TQM）的核心是：

    A.产品检验

    B.全员参与的全过程质量控制

    C.质量成本控制

    D.客户投诉处理

    答案：B

    2.以下哪项不属于PDCA循环的阶段？

    A.计划（Plan）

    B.执行（Do）

    C.检查（Check）

    D.奖励（Award）

    答案：D

    3.六西格玛管理中，“σ”表示：

    A.质量成本

    B.过程能力的标准差

    C.客户满意度

    D.缺陷率

    答案：B

    4.5S管理中“整顿”的核心要求是：

    A.区分必

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