患者物品遗失应急预案(3篇).docx

第1篇

一、概述

患者物品遗失是医院日常工作中可能遇到的问题，这不仅影响了患者的就医体验，也可能导致医疗纠纷。为保障患者权益，提高医疗服务质量，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于医院内所有患者物品遗失事件的处理。

三、组织机构及职责

1.应急指挥部：由医院院长担任总指挥，分管副院长担任副总指挥，各部门负责人为成员。负责制定和实施应急预案，协调各部门共同处理患者物品遗失事件。

2.物品遗失处理小组：由医务科、护理部、保卫科、后勤保障部等部门负责人组成，负责具体实施物品遗失事件的调查、处理和善后工作。

3.信息联络组：由办公室、宣传科等部门负责人组成，负责及时发布信息，加强与患者