物流行业运输部快递员货物交接签收手册.docx

物流行业运输部快递员货物交接签收手册

第1章基础定义与作业规范

1.1货物交接基本流程

交接前，快递员需核对运单编号与车辆信息，确认货物外包装无破损及异常，并扫描运单二维码完成系统入库登记，确保“单证相符”。到达目的地后，快递员应提前30分钟到达指定交接点，观察现场环境是否安全，确认收货人身份及联系方式，并准备必要的交接工具。

交接过程中，快递员需当面清点货物数量与种类，重点检查易碎品、大件物品及高价值货物的标识标记，对货物进行二次打包加固以防途中二次搬运。交接完成后，双方共同在交接单上签字确认，快递员需在系统内录入“签收时间”及“交接人姓名”，并现场照片作为电子证据留存。