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客户分级管理

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2021/10/101

市场分析与客户管理数据来源DDD及CPN数据购买医院统方信息代表日常拜访询问商业流向统计确定客户目标与代表工作数量2021/10/102

客户价值区分20%的医院客户,可以创造多过50%的业务;如果对所有潜在客户都做相同的投资,将导致相对较低的投资回报率。--IMS的研究发现业务比例%客户区隔各20%502010304020%20%二八法则!2021/10/103

医院市场的x/y是多少?ABC医生数量处方潜力15%20%65%15%20%65%2021/10/104

如何最简单地实现销售增长梦想2021/10/105

九宫格目标分类法中等低高相关病人数量客户潜力ABC213高中等低处方潜力和影响力处方倾向A3A2A1B3B2B1C3C2C12021/10/106

必存客户分级管理标准纵坐标表示客户潜力,A/B/C潜力依次递减:必存客户潜力的量化:客户直接管理的神经科病床数。A:大于8张病床;B:4-8张病床;C:小于4张病床。客户直接管理的病床数一般不会轻易变化,故A/B/C级一经确定,在短时间内是定量,不会改变。?2021/10/107

必存客户分级管理标准横坐标表示客户的处方倾向性,1/2/3支持度依次递减:2021/10/108

目标客户的选择医院级别:按照公司系统中的分级处方行为:

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