手推车岗位职责与培训流程.pdfVIP

手推车岗位职责及注意事项

1、按时值班早9:00-17:00，空岗

2、负责展厅接待区域所有进店客户的送茶送水服务，微笑并使用礼

貌用语：先生/您好，我们有xx种饮品，分别是XXXX,请问您想

喝点什么？饮品倒7分满即可。

3、负责展厅接待区域及接待洽谈室全部桌面的整理和清洁，包括：

客户走后桌椅摆放归位、桌上的水杯、纸屑清理干净，桌面擦拭干净，

将烟火缸烟头倒掉后烟缸必须要清水洗净！

4、负责展厅内展车的整理工作：展厅内巡视客户在离店第一时间将

展车的主副驾座椅位置调至一个水平线、后备箱置物板归位、关好引

擎盖、后备箱门并随时将展车漆面擦拭清理干净。所有头枕放到最低。

5、17点收拾时请及时将手推车卫生及桶清理干净，手推车的水

倒入卫生间，冲泡的菊花茶，柠檬片捞出仍在桶内，打扫完毕找

内训助理，并拍至实习顾问群。

6、客户落座后，需要给一个客户到两杯水，销售顾问一杯，主管一

杯，如果客户的人员比较多，按实际情况倒水即可。

7、展厅内遇到不雅的客户，及时展厅主管

8、手推车在巡视展