2026版装修公司量房到签单流程SOP标准手册标准作业SOP与检查表模板（操作手册）.docx

量房到签单流程SOP标准手册｜2026版｜门店/部门执行版

签字确认：门店负责人________设计负责人________客户经理________日期________

2026版装修公司量房到签单流程SOP标准手册标准作业SOP与检查表模板（操作手册）

项目

内容

项目

内容

版本

2026版

适用范围

装修公司门店、设计部、客户经理、预算复核岗、交付交接岗

文件定位

从预约量房到合同签署的标准作业手册

使用频率

每一次客户量房、方案报价、签单复盘均使用

主责任人

门店负责人/一线主管

协同岗位

客户经理、设计师、预算员、工程交付负责人、财务收款岗

归档建议

按客户姓名+小区+量房日期建立电子文件夹

复核节点

量房后24小时、方案出图前、报价讲解前、签约收款后

文档说明区

栏目

填写说明与执行要求

适用对象

一线主管、门店负责人、设计部负责人、客户经理和新员工带教人。用于把“谁去量、量什么、怎么记、谁复核、何时报价、如何签单”固定成同一套动作。

使用场景

新客户预约量房、老客户复尺、设计师接单交接、门店晨会训练、报价复核、签单复盘、跨部门交接。

交付清单

流程SOP、角色职责表、阶段检查表、现场记录模板、需求访谈模板、照片归档台账、方案报价复核表、签单交接表、评分表和纠偏清单。

使用步骤

先确认客户和房屋信息，再按量房准备清单检查工具；现场按动线量房并访谈需求；回店后完成资料