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零售行业商品部店长门店陈列管理手册（执行版）

第1章门店陈列规划与布局

1.1门店整体形象定位与空间规划

店长需结合品牌VI规范与商圈定位，明确门店的市场定位，如“高端精品店”或“社区便民店”，这将直接决定空间的尺度感与材质选择。例如，定位“高端精品店”的门店应选用大理石台面、原木色格栅和暖色调灯光，营造尊贵氛围；而“社区便民店”则需采用耐脏的深灰色石材、白色瓷砖和冷白光，确保清洁高效。依据客群画像进行动线规划，确保顾客从入口到收银台的路径流畅且不交叉。以大型商超为例，主通道宽度应保持在2.4米以上，两侧商品区宽度控制在1.8米，避免顾客在动线中受阻；若为生鲜区，需预留足够的“取货岛”空间，让顾客能轻松转身拿取商品。

接着，根据店铺面积（如300平米）进行黄金比例分配，通常建议黄金区（收银台附近）占总面积的10%-15%，以最大化销售转化；次黄金区占20%-25%，用于高频刚需商品；低频区占30%-40%，用于长尾商品。若面积小于100平米，需将黄金区延伸至主通道，减少顾客寻找商品的时间成本。随后，引入“热力图”概念，识别顾客进店后停留时间最长的区域作为重点陈列区。例如，在服装店中，收银台附近的试衣间入口、镜子旁及收银台后方是顾客停留时间最长的区域，应优先在此处陈列高毛利或引流款商品。然后，利用空间几何特性优化商品陈列，如利用墙角放置长条