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调查报告

电信行业AI现状：2025年趋势

nvIDIA

推动电信行业AI发展的趋势

为了编写第三版NVIDIA《电信行业AI现状》年度报告，我们对全球450名电信专业人士进行了调查，以评估整个行业如何投资、部署AI并从中获益。结果表明，AI已经在该行业的多个业务领域得到了广泛运用—从虚拟客户服务等外部解决方案到将AI集成到无线接入网络(AI-RAN)。

调查发现，97%的电信受访者正在评估或采用AI，旨在提升客户体验和员工生产力，改善网络运营，削减成本并开拓新商业机遇。具体而言，在电信行业，

生成式AI的采用率有所上升，有一半受访者表示，他们已