2025年湖北省事业单位联考综合应用能力试题及答案.docxVIP

2025年湖北省事业单位联考综合应用能力试题及答案

注意事项

1.本试卷全部为主观性试题，满分150分，考试时限120分钟。

2.请在答题卡指定位置用黑色签字笔或钢笔作答，在非指定位置作答一律无效。

3.所有题目一律使用现代汉语作答，未按要求作答的，不得分。

给定材料

材料1：

为进一步优化营商环境，解决企业生产经营中的急难愁盼问题，湖北省X市人民政府于2024年推出“企解通”企业诉求直达平台，整合原分散在12345政务服务热线、市经信局、市商务局、市市场监管局等12个部门的企业诉求办理渠道，实现“一个平台受理、一支队伍分流、一套机制办结”。截至2024年12月，平台累计注册企业21327家，受理企业诉求12486件，办结12031件，企业满意率89.2%，总体运行情况良好，但在近期的平台运行评估中，调研组也发现了不少问题。

2024年11月，X市发改委调研组开展“企解通”平台运行情况专项调研，调研采用企业问卷调查、部门访谈、实地走访三种方式，共发放问卷5000份，回收有效问卷4216份，部分调研结果统计如下：

问题类型

占比

具体表现

注册使用障碍

37.6%

平台注册仅支持企业法定代表人实名认证，企业授权的行政管理人员无法注册；APP适配性差，部分老旧安卓机型、鸿蒙系统存在页面卡顿、提交诉求失败的情况；操作流程复杂，诉求分类多达47项，企业难以准确选择分类，退单率达12.