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河北空乘单招试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种坐姿是在空乘服务中比较规范的？（）

A.跷二郎腿

B.身体前倾趴在桌子上

C.挺直腰背，双脚平放地面

D.斜靠在座位一侧

2.空乘服务中常用的微笑方式是（）

A.抿嘴笑

B.露八颗牙齿的微笑

C.大笑

D.不笑

3.飞机在起飞和降落阶段，乘客需要将座椅靠背（）

A.调至最前位置

B.调至最后位置

C.调至正常乘坐位置

D.随意调整

4.以下哪项不属于空乘人员的职业形象要求（）

A.穿着奇装异服

B.发型整洁

C.妆容淡雅

D.指甲修剪整齐

5.当遇到乘客突发疾病时，空乘人员首先应该（）

A.继续完成服务工作

B.呼叫机上医生并进行初步救助

C.通知机长返航

D.让其他乘客帮忙照顾

6.空乘服务中，与乘客交流时应保持的目光接触是（）

A.不看乘客

B.长时间盯着乘客眼睛

C.适时与乘客进行目光交流

D.只看乘客的手部

7.飞机上的紧急出口座位一般要求乘客（）

A.年龄在12岁以下

B.能够协助机组人员处理紧急情况

C.携带大量行李

D.行动不便

8.空乘人员在服务过程中，说话的语调应该（）

A.忽高忽低

B.平稳、温和

C.大声喧哗

D.低沉单调

9.以下哪种颜色的制服在空乘行业中比较常见（