安康市2026电子商务师初级职业技能测试卷含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

安康市2026电子商务师（初级）职业技能测试卷（含答案）

试卷总分：100分

考试时间：120分钟

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.电子商务的核心是（）。

A.计算机技术

B.网络技术

C.商务活动

D.信息安全

2.以下不属于B2C电子商务模式的是（）。

A.京东商城

B.淘宝天猫

C.阿里巴巴国际站

D.苏宁易购

3.网店商品标题优化时，通常优先考虑的关键词来源是（）。

A.店主随意编写

B.竞争对手商品标题

C.平台搜索下拉框推荐词

D.线下广告语

4.在客服沟通中，客户说“商品有瑕疵”，客服首先应（）。

A.解释生产工艺

B.道歉并询问具体情况

C.建议客户退货

D.转移话题

5.电商物流中“最后一公里”指的是（）。

A.国际运输段

B.仓库到分拨中心

C.分拨中心到客户手中

D.供应商到仓库

6.以下属于第三方支付平台的是（）。

A.中国银行网银

B.支付宝

C.邮政汇款

D.现金支付

7.网店首页设计最重要的目标是（）。

A.展示所有商品

B.吸引用户停留并点击

C.播放背景音乐

D.显示公司历史

8.商品详情页中，最能直接提升转化率的模块是（）。

A.公司介绍

B.商品实拍图与卖点描述

C.物流说明

D.关