2025年教育培训机构学管师招聘考试真题及答案.docx

2025年教育培训机构学管师招聘考试练习题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，总计30分。每道题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）

1.教育培训机构学管师的核心角色定位是？

A.销售辅助人员

B.连接学员、家长、师资、销售端的教学服务中枢

C.教务行政人员

D.客户投诉专属处理人员

答案：B

解析：学管师的核心价值是串联全链路服务角色，围绕学员全学习周期提供跟踪、协调、规划服务，并非单一的辅助、行政或投诉处理岗位，其余选项均为学管师的部分职能，而非核心定位。

2.新学员报名缴费后，学管师开展服务的第一优先级工作是？

A.发放课程配套教材

B.搭建学员专属家长沟