如何制定计划(分享).ppt

第一章

为何要制定计划

请思考：不制定计划会怎样？

为什么要制定计划

因此

第二章

制定计划步骤

--什么是计划

--计划的分类

--制定计划的原则

--制定计划的步骤

目标来源

公司的年度计划目标

直接上级的工作安排

本月要持续改进上月所发生的问题

环境变化的要求

SMART

目标是具体的、明确的

目标必须是可衡量的

目标必须是可达到的

目标必须是实际的且与其他目标具有相关性

目标必须具有明确的截止期限

正文·第二章

为何要制定计划

制定计划步骤

计划跟踪与反馈

错误目标示范

每天上班前十分钟，检查公司公共区域、公共设施的地面、接待前台的卫生，要求表面无灰尘、水迹、污渍。

目标的衡量可以从数量、质量、成本、时间、上级及顾客五个方面来进行，如果目标不能衡量，可将目标细化成分目标再衡量，仍不能衡量的，可将工作流程化，通过流程化使目标可衡量。

工作能力——制定技能提升方案，进行技能差异调查，制定技能培训计划，完成技能培训时数，满意度达到多少

“提升员工的工作能力和绩效表现”

错误目标示范

炸碉堡需要，持久战更需要。目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。目标是摘桃子，不是摘星星！

工作目标的分解要考虑部门职能、岗位职能的相关性。

月度、季度、年度目标要有关联性。

需要其他部门或者人员配合的目标；

错误目标示范

每月月初第一