海南导游证考试全国导游基础知识题库含答案.docxVIP

海南导游证考试全国导游基础知识题库含答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.我国导游服务发展的标志性事件是（）

A.1949年新中国成立

B.1979年旅游业恢复

C.1982年成立中国旅游协会

D.1990年成立中国导游协会

2.我国导游证的首次全国统一考试于（）举行

A.1987年

B.1992年

C.1997年

D.2002年

3.导游服务中，属于“讲解服务”范畴的是（）

A.协助办理入出境手续

B.安排旅游车辆

C.讲解景点历史文化

D.处理旅游投诉

4.导游人员必须具备的职业道德是（）

A.收受回扣

B.维护游客权益

C.滥用景点讲解权

D.拒绝游客合理要求

5.我国导游证的核发机构是（）

A.国家文化和旅游部

B.省级文化和旅游厅（局）

C.地级市文化和旅游局

D.县级文化和旅游局

6.导游人员在服务过程中，遇到游客突发疾病时，应优先采取的措施是（）

A.立即报警

B.联系旅行社

C.送医救治

D.向游客索要