2026张家界市事业单位公基_案例分析题专项突破含答题模板.docxVIP

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2026张家界市事业单位公基案例分析题专项突破（含答题模板）

试卷总分：100分

考试时间：120分钟

一、案例分析题（本部分共5大题，每大题20分，共100分）

【案例一】（20分）

材料：某日，张家界市W区文化旅游广电体育局接到游客李某投诉，称其在某知名景区内的A旅行社门市部报名参加“天子山+黄石寨一日游”，合同约定为15人精品小团，无强制消费。但实际成团后人数达30人，且导游赵某在行程中多次将游客带至特定购物店，停留时间过长，并暗示“不支持购物会影响后续行程体验”。李某因未购买商品，遭到导游言语冷落。事后，李某向W区文旅广体局投诉，要求查处A旅行社和导游赵某的违规行为，并退还全部团费。

W区文旅广体局经立案调查，认定A旅行社存在未经游客同意擅自转团并安排购物、导游赵某存在变相强迫消费的违规事实。该局拟依据《中华人民共和国旅游法》和《导游人员管理条例》的相关规定进行处理。

1.（单项选择题，2分）根据《旅游法》，A旅行社未经游客同意擅自将委托的游客转交其他旅行社组织接待的行为，属于（）。

A.合法分包行为

B.违法行为，可能面临吊销旅行社业务经营许可证

C.合理调整行为

D.违规行为，由旅游主管部门责令改正，处三万元以上三十万元以下罚款，并责令停业整顿

2.（多项选择题，4分）关于导游赵某的行为，下列认定和处