2026年民航客运员职业技能鉴定题库(附答案与解释).docxVIP

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民航客运员职业技能鉴定题库(附答案与解释)

一、单选题（只有一个正确答案）

1.民航旅客运输中，对于“无成人陪伴儿童”服务的正确说法是？

A.必须由一名成人全程陪同乘机

B.需要在购票时申请，并由机场工作人员协助值机、登机和下机

C.不允许单独乘坐飞机

D.年龄必须在12周岁以上

答案：B

解析：无成人陪伴儿童是指年龄在5周岁（不含）至12周岁（含）之间，没有成人陪同独自乘机的儿童。需要在购票时申请，并由机场工作人员提供全程协助。

2.旅客乘坐飞机时，下列哪种物品通常是可以携带上飞机的？

A.酒精饮料（体积超过100ml）

B.长度超过160cm的跳杆

C.充好电的充电宝（额定能量不超过160Wh）

D.锋利的刀具（未刀鞘）

答案：C

解析：充电宝作为随身行李，额定能量不超过160Wh（千毫安时）且额定能量超过100Wh的需经航空公司批准。酒精饮料超过100ml需托运，超过120ml通常禁止随身携带。锐器、刀具严禁随身携带，需托运。

3.当航班计划延误或取消时，地面服务人员应首先告知旅客信息的地点是？

A.候机楼角落的电子显示屏

B.机场广播系统

C.航空公司官网APP

D.旅客手中的登机牌

答案：B

解析：广播系统是机场最直接、有效的通知方式，能够第一时间覆盖所有在候机区域的旅客，并允许工作人员针对具体