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行政行业后勤部保洁员环境卫生管理手册

第1章总则与职责

1.1保洁员岗位定义与基本要求

保洁员岗位定义为在行政后勤部负责公共区域、办公区及生活区日常清洁维护的一线人员，其核心职责是通过标准化作业流程，确保环境整洁、卫生达标，为行政办公提供安全舒适的物理空间，是行政后勤服务体系中不可或缺的基础执行环节。保洁员必须具备国家规定的健康证，持有有效的《特种行业卫生防疫合格证明》，严禁患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病，以及活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等禁忌症的人员上岗作业，确保人员健康合规。

保洁员需具备18周岁以上的年龄限制，身高要求不低于160厘米，学历原则上要求高中以上文化程度，且必须通过公司统一组织的保洁员岗前培训，考核合格后方可持证上岗，严禁无证上岗。保洁员必须熟练掌握《清洁工具使用规范》、《废弃物分类处理标准》及《办公区保洁作业SOP流程》，能够独立完成扫、拖、擦、洗、烘、扫等基础清洁动作，并具备基本的工具收纳与保养技能。保洁员需严格遵守公司《考勤管理制度》与《着装规范》，工作时必须穿着统一的工作制服，佩戴工牌，保持仪容仪表整洁，做到“四轻”（说话轻、走路轻、操作轻、关门轻），杜绝大声喧哗或随意走动。

保洁员应持有有效的《健康证》、《特种行业卫生防疫合格证明》及《岗位培训合格证书》，并熟悉行政后勤部各区域的功能布局与特殊注意事项，确保人员资质齐