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2025年航空行业安检部安检员旅客安全检查操作手册

第1章

1.1培训与资质要求

所有上岗安检员必须持有民航局颁发的《民用航空安全检查员资格证》，且证书必须在有效期内，严禁“无证上岗”或“持证人过期上岗”。培训需涵盖民航局最新发布的《民用航空安全检查规则》修订版及2025年新版《旅客随身物品及行李安全检查操作规范》，确保全员掌握新国标。

实行“师带徒”制度，新入职安检员需在带教导师指导下，连续完成不少于16个标准操作项目的模拟演练，考核合格方可独立操作。每月进行一次理论与实操理论考试，不合格者需立即补考；连续两次考试不及格者，由单位人事部门按规定程序进行重新培训或调岗。建立“黑名单”机制，对发现操作失误、违规指挥或隐瞒安全隐患的安检员，实行“一票否决”，并记录在案，纳入年度安全绩效考核。

定期开展心理健康与职业倦怠管理培训，鼓励安检员通过心理疏导、技能比武等方式缓解工作压力，保持高昂的警觉状态。

1.2岗位职责与职责范围

安检员必须严格遵循“人、包、托、货”四要素核查原则，确保旅客人身、行李、托运行李及随身物品符合民航安检安全标准。对旅客的身份证件、实名信息、乘机凭证及行李标签进行“三查”核对，发现证件不符、信息异常或标签破损等情况，必须立即上报。

严禁向旅客推销任何商品、服务或诱导消费，在旅客面前不得吸烟、大声喧哗或进行任何与工作无关的交谈。遇