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电信行业通信部运维员网络维护工作手册

第1章总则与职责

1.1运维岗位定位与核心目标

通信运维员是网络基础设施的“守门人”与“医生”，其核心定位是从被动响应转向主动防御，确保电信级网络（5G/4G/光纤）的连续性、高可用性及业务零中断。核心目标包括：将网络故障平均修复时间（MTTR）控制在30分钟以内，核心业务可用性达到99.99%，并严格遵循国家信通院发布的《通信网络运维管理规范》。

在基站侧，运维员需掌握光衰测试、链路分析等技能，确保每站点的链路损耗低于0.1dB，光功率偏差控制在±0.3dB范围内。在传输侧，需精通SDH/MSTP电路的倒换测试，确保在主备路